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Pilote indisponible d'une imprimante

Dernière mise à jour : 21 mai 2023



L'erreur "Pilote indisponible" dans le cadre d'une imprimante se produit lorsque l'ordinateur ne parvient pas à trouver le pilote ou le logiciel nécessaire pour communiquer avec l'imprimante. Le pilote est un logiciel qui permet à l'ordinateur de communiquer avec l'imprimante et de contrôler ses fonctionnalités.



Lorsque vous connectez une imprimante à votre ordinateur pour la première fois, Windows installe automatiquement le pilote correspondant à l'imprimante. Cependant, il peut y avoir des situations où le pilote n'est pas correctement installé ou est corrompu, entraînant ainsi l'erreur "Pilote indisponible".


Cette erreur peut également survenir si vous mettez à jour votre système d'exploitation ou si vous utilisez une nouvelle version du logiciel d'impression qui n'est pas compatible avec le pilote actuel de votre imprimante. Il est important de résoudre cette erreur rapidement, car elle peut empêcher l'imprimante de fonctionner correctement et d'imprimer des documents.




Les bonnes pratiques pour éviter ce problème


Pour éviter l'erreur "Pilote indisponible" lors de l'utilisation d'une imprimante, voici quelques conseils utiles :


  • Télécharger le pilote d'imprimante à partir du site Web du fabricant : Lorsque vous achetez une nouvelle imprimante, il est recommandé de télécharger le pilote d'imprimante à partir du site Web du fabricant plutôt que d'utiliser le CD d'installation fournie. Le pilote sur le site Web du fabricant sera probablement plus récent et plus compatible avec votre système d'exploitation.


  • Mettre à jour régulièrement les pilotes d'imprimante : Les fabricants de périphériques publient régulièrement des mises à jour de pilotes pour leurs produits, qui peuvent résoudre les problèmes de compatibilité et améliorer la performance de l'imprimante. Assurez-vous de vérifier régulièrement si des mises à jour de pilotes sont disponibles et de les installer si nécessaire.


  • Désinstaller correctement les anciens pilotes d'imprimante : Si vous avez remplacé une ancienne imprimante par une nouvelle, il est important de désinstaller correctement les anciens pilotes d'imprimante avant d'installer les nouveaux. Les anciens pilotes peuvent causer des conflits avec les nouveaux pilotes et causer des problèmes.


  • Utiliser un antivirus fiable : Les virus et les logiciels malveillants peuvent endommager les pilotes d'imprimante, ce qui peut causer l'erreur "Pilote indisponible". Utilisez un antivirus fiable pour protéger votre ordinateur et votre imprimante contre les menaces en ligne.


  • En suivant ces conseils, vous pouvez éviter l'erreur "Pilote indisponible" et vous assurer que votre imprimante fonctionne correctement.





Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre pilote indisponible dans le cadre d'une imprimante :


1. Redémarrer l'ordinateur et l'imprimante : Parfois, un simple redémarrage de l'ordinateur et de l'imprimante peut aider à résoudre le problème.


2. Vérifier la connexion USB ou réseau : Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur via un câble USB ou un réseau, assurez-vous que la connexion est correctement établie.


Pour savoir si l'imprimante est bien connectée, vous pouvez suivre ses étapes :

  • Cliquer sur le menu démarrer et typer : imprimantes et scanners,

Si vous avez bien fait l'opération, vous allez trouver une liste avec les imprimantes et scanners, il faudra vous pouvez cliquer sur votre imprimante et faire gérer pour avoir l'état de votre imprimante.

3. Télécharger et installer le pilote d'imprimante : Visitez le site Web du fabricant de l'imprimante et téléchargez le pilote d'imprimante compatible avec votre système d'exploitation. Ensuite, installez-le-en suivant les instructions à l'écran.

  • Si votre imprimante est une HP,Deskjet 3630,

Vous allez sur Google et faite une recherche ''Pilote imprimante HP deskjet 3630'' et il faudra vous choisir le site qui mentionne la marque du fabricant dans l'URL.

Comme on peut voir sur l'image ici :



  • Vous allez trouver plusieurs choix, il faudra que vous choisir celui qui indique que c'est le pilote complet, dans cette image HP recommande d'installer via HP Smart.


4. Utiliser l'Assistant de dépannage de l'imprimante : Si vous utilisez Windows, vous pouvez utiliser l'Assistant de dépannage de l'imprimante intégré pour résoudre les problèmes de pilote.


5. Mettre à jour les pilotes d'imprimante : Vérifiez si des mises à jour de pilotes sont disponibles pour l'imprimante et installez-les si nécessaire.



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